Vitajte v e-shope EASY2GO

Vaše najčastejšie otázky

Kedy odošleme Vašu objednávku?

Odosielanie vašich objednávok prebieha od pondelka do štvrtka do 12:00 hod. Týmto časovým rámcom sa snažíme zaistiť čo najrýchlejší expedičný proces a bezproblémové doručenie vašich produktov. Ďakujeme za pochopenie a tešíme sa na vaše objednávky!

Prečo nemožno platiť dobierkou?

Z dôvodu vysokého počtu nevyzdvihnutých balíčkov sme boli nútení zrušiť možnosť platby dobierkou. Veríme, že tomu porozumiete a budeme sa tešiť na vašu objednávku s platbou vopred, aby sme vám čo najrýchlejšie mohli dodať naše výrobky na mieru. Ďakujeme za pochopenie.

Bude Bubble Tea vyrobené hneď?

Veríme, že dobrá vec stojí za chvíľu čakania a presne to prinášame s našou možnosťou pripraviť pre Vás Bubble Tea! Aj keď doprava nejakú chvíľu trvá, hoci naši dodávatelia nemajú teleporty alebo stíhačky, uisťujeme Vás, že naše skvelé tímy sa s maximálnou starostlivosťou a rýchlosťou starajú o to, aby Vaše balíčky dorazili do Vašich rúk. Väčšinou môžete očakávať doručenie do druhého dňa od expedície, a tým si môžete čoskoro dopriať svoj obľúbený a osviežujúci nápoj Bubble Tea priamo z pohodlia Vášho domova.

Prečo doprava iba s GLS?

Sme hrdí na to, že spolupracujeme s dopravcom GLS, a to z niekoľkých kľúčových dôvodov. Naše rozhodnutie bolo starostlivo premyslené, pričom sme vzali do úvahy skúsenosti s inými dopravcami a vaše potreby ako zákazníka.

Prvým dôvodom nášho výberu bola minimálna miera poškodených balíkov, čo je pre nás a pre vás kľúčové. GLS preukázal výnimočnú schopnosť zachovávať integritu balíkov počas prepravy, čo zaisťuje, že vaše objednávky dorazia v bezchybnom stave.

Ďalším faktorom bola dostupná cena pre zákazníka. Cenová dostupnosť je pre nás dôležitá, pretože chceme, aby ste mali prístup k našim produktom za férovú cenu. GLS nám umožňuje ponúkať konkurencieschopné ceny pri zachovaní vysokej kvality doručenia.

Rýchlosť doručenia je samozrejme kľúčovým aspektom, a GLS si v tejto oblasti tiež viedol vynikajúcim spôsobom. S týmto dopravcom môžete očakávať rýchle doručenie, čo je pre nás prioritou, aby ste mohli čo najskôr začať užívať si svojho Bubble Tea.

Ďalej sme boli presvedčení o kvalite zákazníckej linky GLS, kde sa na rozdiel od iných dopravcov nestretnete s problémami pri dovolaní a dohodnutí zmien doručenia či ďalších aspektov dodania balíčka. Ocenili sme ochotu a efektivitu, ktorú poskytujú v komunikácii so zákazníkmi.

Ďakujeme vám za vašu dôveru v naše rozhodnutie a tešíme sa, až vám doručíme vaše objednávky s pomocou spoľahlivého dopravcu GLS.

Na čo sú mi vernostné body?

Vernostné body sú pre teba skvelým spôsobom, ako získavať odmeny a ušetriť pri svojich nákupných zážitkoch u nás! Každý nákup ti prináša 5% späť vo forme vernostných bodov, ktoré môžeš využiť pri svojich ďalších objednávkach.

Je to, akoby tí peniaze rástli na stromoch! 🌳💰 Keď vytváraš novú objednávku, stačí si vybrať platbu a dopravu, a hneď potom môžeš uplatniť svoje nazbierané body. Týmto spôsobom máš príležitosť ušetriť a získať skvelé zľavy na svoje obľúbené produkty.

A ako to funguje? Je to jednoduché! Čím viac u nás nakupuješ, tým viac bodov získavaš a tým viac ušetríš. 💸 Svoje body môžeš ľahko sledovať vo svojom profile a pri vytváraní novej objednávky máš možnosť jednoducho rozhodnúť, či ich chceš využiť na nákup. O stave tvojich bodov ťa tiež pravidelne informujeme v e-maile po doručení objednávky.

Nakupuj s nami, zbieraj body a užívaj si nielen kvalitné produkty, ale aj výhodný spôsob, ako šetriť! 🛍️💚